Selon le rapport de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance, en 2019 le E-Commerce a généré plus de 100 milliards d’euros de vente en France. C’est une hausse de 11,6% depuis l’année dernière, et cette hausse en 2019 n’est que la continuité de la progression de ce canal de vente.
De plus, avec la situation sanitaire relative au Covid19, les prospects vont avoir tendance à éviter le plus possible le contact physique. Le parcours utilisateur sera donc bouleversé et les boutiques en ligne devraient gagner des parts de marché.