Maisons Passion – qui est le client?
Maisons Passion est une entreprise montilienne spécialisée dans la conception et la construction de maisons contemporaines ou traditionnelles.
Leur dimension géographique est locale, puisque leur cible est montilienne. Leur offre est complète, puisqu’il s’agit d’un suivi complet de projet immobilier, de la conception à la construction en passant par le suivi administratif et le suivi post-aménagement.
Il s’agit donc d’une entreprise proposant un service onéreux, mais complet, et ayant donc pour objectif de rassurer ses prospects tout en apportant une information précise et professionnelle.
L’expertise Pixel Développement
Nous avons commencé par faire comme sur la grande majorité de nos sites web; catégoriser l’information. Nous avons créé un menu sur la page d’accueil donnant accès à chacune de ces catégories. L’important est de guider l’utilisateur avec de simples mots-clés.
Rassurer et guider l’utilisateur
L’objectif fixé était clair: guider et rassurer l’utilisateur pour l’amener jusqu’à l’étape du commercial.
Nous avons mis en place deux catégories pour arriver à ce résultat, nous permettant de légitimer le travail de Maisons Passion de différentes manières.
Qui sommes-nous
La page « Qui sommes-nous », contrairement à la plupart des sites, est une des pages les plus travaillées du site vitrine de « Maisons Passion ».
En effet, cette page se décompose en cinq parties distinctes:
- Une partie descriptive, mettant en avant l’histoire et l’activité de l’entreprise ainsi que ses experts.
- Notre savoir-faire, apportant des informations claires et travaillées autour du mode projet de l’entreprise. Cela passe par la conception, les démarches administratives ou encore le suivi post-emménagement.
- Notre charte qualité, résumant les valeurs et engagements de l’entreprise.
- Nos partenaires, apportant de la légitimité à Maisons Passion. Des grands noms tels que Caséo, BigMat ou encore Descours & Cabaud ressortent en premier.
- Les avis clients, mettant en avant les retours clients et justifiant l’expertise de l’entreprise aux yeux de l’utilisateur.
Nos engagements
Cette page, bien moins dense que la précédente, vient apporter des preuves tangibles, sous forme de garantie, de l’expertise de Maisons Passion.
Nous avons développé une page simple avec six blocs représentant chaque garantie disponible (livraison, délai, prix, décennales, etc.) avec une brève explication à l’intérieur.
Cette page remplit un double objectif; elle vient rassurer l’utilisateur curieux, mais elle sert aussi de cadre pour commencer à parler de Contrat de Construction de Maison Individuelle (CCMI), pierre angulaire de l’expertise de Maisons Passion.
Mettre en avant les avis clients
La dernière étape pour rassurer l’utilisateur est de mettre en avant les retours clients sur les réalisations déjà effectuées.
Cette démarche vient apporter de la transparence et crée un effet « boule de neige », plus les retours sont bons, plus les utilisateurs seront tentés de franchir le pas.
Nous avons décidé de mettre en avant les avis via une page « avis », disposée sur le header, mais aussi dans la catégorie « qui sommes-nous » comme expliqué précédemment. De plus, nous avons intégré une partie « Avis » dans le slider apposé sur la page d’accueil.
Le catalogue, outil de conversion efficace
Un utilisateur rassuré, c’est bien, un utilisateur qui demande un devis, c’est mieux ! Mettre en avant ses réalisations et expliquer la démarche, comme nous le faisons actuellement, permet à un prospect indécis de franchir le pas
Réalisations
Nous avons d’abord créé une catégorie « Réalisations », comprenant les différentes maisons (qu’elles soient plain-pied ou à étages) réalisées par Maisons passion.
Il est possible de cliquer sur chacune des références, et d’avoir un bref descriptif du logement. Cela permet à l’utilisateur de se projeter et de comparer son projet à celui qu’il a en face de lui.
Inspirations
Nous avons mis en avant les inspirations de Maisons Passion. Il s’agit des modèles « pré-faits » desquels s’inspirent les experts de notre client.
Nous avons divisé ces inspirations en deux lignes:
- La ligne contemporaine, regroupant toutes les architectures modernes.
- La ligne traditionnelle, regroupant les architectures plutôt anciennes.
Ces inspirations permettent à l’utilisateur de se projeter et de préparer la réunion avec le commercial.
Annonces
Pour finir, nous avons développé leur système d’annonces.
Cela permet à l’utilisateur de voir les annonces disponibles si il/elle souhaite un terrain et/ou une maison déjà conçue et construite.
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